乘客机上猝死 夫妇与遗体邻座同飞4小时！卡塔尔航空回应→

民航资源网2025年02月26日消息：据A Current Affair报道，近日，澳大利亚夫妇米切尔·林格（Mitchell Linger）和詹妮弗·柯林（Jennifer Colin）在飞往意大利度假途中，经历了一场意想不到的事件。在卡塔尔航空一架飞往意大利的航班上，一名女乘客在洗手间返回座位时突然晕倒，随后不幸当场身亡。由于死者身材高大，机组人员无法将遗体转移至商务舱，最终决定将其安放在米切尔夫妇所在座位旁边无人的座位上。结果，这对夫妇在与死者邻座的情况下，完成了长达四小时的飞行。

突发状况：乘客倒地猝死，机组紧急应对

报道称，米切尔夫妇原计划飞往威尼斯度过一场梦幻假期，然而，在卡塔尔航空一架从墨尔本飞往多哈的航班上，却遭遇了一场意外。当航班正在飞行时，一名女性乘客从洗手间返回途中，突然在他们座位旁的过道上倒下。机组人员立即展开紧急检查并进行急救，但最终未能挽回这名乘客的生命。

事发后，机组人员迅速意识到需要尽快妥善处理遗体。米切尔回忆称，机组人员最初尝试用轮椅将遗体移往商务舱，但由于死者体型较大且机舱过道狭窄，未能搬运成功。随后，机组人员环顾四周，发现米切尔夫妇座位旁有空位，于是请求他们“稍微挪动一下”，并将女乘客的遗体安放在空的座位上。

米切尔旁边是盖着毯子的死者 图源：A Current Affair

心理冲击：乘客被迫与死者同飞四小时

这对夫妇表示，在机组人员安置遗体后，并未主动为他们安排座位调整，还是另一排的一位女乘客主动提醒詹妮弗，她那排有空位，并邀请詹妮弗过去就座。航班在四小时后降落时，乘客们被要求留在座位上，等待医疗人员和警方登机处理相关事宜。救护人员移开覆盖在女乘客身上的毛毯，米切尔夫妇直面了她的遗容，这一幕让他们感到极度“震撼”。

事后，这对澳大利亚夫妇表示，航司应制定更完善的应对机制，确保乘客在类似突发事件中能够获得更妥善的安置，而不是被迫经历如此不安的旅程。“至今，我们未收到卡塔尔航空或者澳航的任何联系或援助。航空公司应主动与我们沟通，至少询问我们是否需要心理辅导或其他援助。”米切尔补充道。据悉，这对夫妇是通过澳航公司订购的机票。

卡塔尔航空回应：深表歉意，将依程序处理

针对这一事件，卡塔尔航空在声明中表示，对该名乘客的不幸离世深表哀悼，并向其家属致以最深切的慰问，同时对事件可能给其他乘客造成的不便或困扰表示歉意。航空公司强调，正在按照既定政策和程序联系相关乘客。

此外，澳航也作出回应，指出：“处理此类机上突发事件的流程由运营航班的航空公司负责，而此次航班的运营方为卡塔尔航空。”目前，事件仍在进一步处理中。